Какие средства влияния на подчиненных должен использовать руководитель? Как он должен вести себя, чтобы эффективно выполнять свою роль?
Это сложные вопросы, и ответ на них лежит отнюдь не на поверхности.
Теория руководства пытается выявить и предсказать, какие характеристики и качества руководителя оказываются наиболее продуктивными для направления усилий людей на выполнение целей фирмы. Ученые рассматривают три подхода с использованием наиболее значительных факторов эффективного руководства:
- подход с позиции личных качеств руководителя;
- поведенческий подход;
- ситуационный подход.
1. Подход с позиции личных качеств
Руководство стало объектом исследования, когда в начале ХХ века стали впервые изучать организационное управление. Однако только в период 30-50-х годов было впервые предпринято изучение руководства в крупных масштабах и на систематической основе. Эти ранние исследования ставили своей целью выявить свойства или личностные характеристики эффективного руководителя.
Согласно личностной теории лидерства, также известной под названием теории великих людей, лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для них личных качеств. Вот некоторые из этих изученных черт, присущих руководителю:
- уровень интеллекта и широта мировоззрения;
- инициативность;
- социальное и экономическое образование;
- высокая степень уверенности в себе;
- честность;
- здравый смысл;
- впечатляющая внешность.
В 40-х годах ученые начали исследовать собранные факты о соотношении личностных качеств и лидерства, но, к сожалению, не пришли к единому мнению о наборе качеств, которые непременно отличают крупного лидера. Некоторые из ученых пришли к выводу, что нет такого набора личностных качеств, который присутствует у всех эффективных руководителей. Это часто приводится в доказательство того, что эффективное руководство имеет ситуационный характер.
2. Поведенческий подход
Согласно поведенческому подходу эффективное управление осуществляется не столько личностными качествами руководителя, сколько его манерой поведения по отношению к подчиненным. При таком подходе внимание сосредоточивалось на фактическом поведении руководителя, желающего побудить людей на достижение целей фирмы.
Важный вклад поведенческого подхода в теорию управления заключается в том, что он помог провести анализ поведения руководителей и составить классификацию стилей руководства, то есть того, как руководитель будет вести себя с подчиненными.
Это стало полезным инструментом управления и позволило лучше понять сложности руководства.
Похожие материалы в разделе Психология управления:
- Научитесь производить впечатление
- Рекомендации руководителям для удовлетворения потребностей высшего уровня
- Типы конфликтных личностей
- Влияние путем убеждения
- Основные возможные причины отказа в приеме на работу
- Деловой этикет
- Влияние путем сотрудничества
- Основные разновидности стиля руководства
- Содержательные теории мотивации
- Совершенствование управления предприятием