Условия достижения эффективности общения:
- единство профессионального языка,
- учет индивидуально-психологических особенностей,
- логичность изложения,
- концентрированность внимания слушателя,
- понимание аргументации положений, где может появиться противодействие,
- формирование аттракций (симпатии, положительного отношения).
Приемы формирования аттракции:
- имя собственное;
- зеркало отношения («улыбайтесь»);
- «золотые слова» (комплименты. Правило комплимента: говорить, отталкиваясь от правды, не увеличивать гиперболу, учитывать самооценку, не «ложка дегтя в бочке меда»);
- терпеливый слушатель;
- личная жизнь (то, что его волнует).
Подраздел: Шпаргалки по социальной психологии
Похожие материалы в разделе Шпаргалки по …:
- Основные требования гуманистичесхой педагогики
- Філософсько-світоглядна підготовка
- Трудове виховання і профорієнтація
- Общие представления о личности в экзистенциальной психологии
- Сімейне виховання в різні періоди розвитку суспільства
- Программированное обучение
- Общие методы семейного воспитания
- Поняття про зміст виховання
- Цілі процесу навчання
- Сущность педагогической концепции прагматизма